UGCをECサイトへ活用する方法

レビュー専用ページURL
https://lull.com/reviews/

Lullは、マットレスをはじめとした、睡眠の質を高めるソリューションを提供するブランドです。

レビューページには、”Reviews You Can Trust（信頼できるレビュー）”という見出して次の文章が明記されています。

「良い内容も悪い内容も、すべてのLull製品のレビューを掲載しています。私たちは、レビューにお金を払ったり、否定的なレビューを削除することはありません。すべてのレビューを改善のための参考にしています。」

レビュー一覧では、商品ごとに表示を切り替えたり、高い評価・低い評価でソートをかけるたりすることも可能です。

レビュー専用ページURL
https://www.summersalt.com/pages/reviews/

SUMMERSALTは、デザイナー品質を安価で提供する、水着をはじめとした女性向けウェアを展開するアパレルブランドです。

ユーザーによりフィットした商品を提供できるよう、10,000人の女性から150万回以上の身体測定を行った上で、サイズガイドを作成しています。

レビューページでは、実際の着用写真も多く掲載されており、さまざまな体型のユーザーに愛用されていることがわかります。

トップページURL
https://www.juliesreal.com/

JULIE’s REALは、100％天然食材を使用した、アーモンドバターや穀物を含まないヘルシーグラノーラを提供する食品ブランドです。

トップページの商品一覧の下には、商品を使った料理写真のギャラリーが設置されています。

ユーザーは気になる写真をクリックするだけで、料理にどの商品が使われているのか理解でき、そのまま商品詳細ページへ遷移したり商品をカートへ追加したりすることができます。

トップページURL
https://www.oompa.com/

Oompaは、オーガニックで持続可能な方法で生産された子供用の木製玩具や製品のみを販売する、オンライン小売業者です。子どもたちと地球に良い影響を与えるおもちゃを取り扱っています。

トップページでは、さまざまなおもちゃの写真やおもちゃで遊ぶこどもたちの写真をギャラリーで見ることができ、実際の購入者のレビューも確認することができます。

カテゴリページURL
https://califlourfoods.com/products/

Cali’flour Foodsは、低炭水化物カリフラワーベースの食材を販売しているブランドです。

商品一覧ページには、取り扱い商品と並べて、購入者によるレビュー件数と平均星評価が掲載されています。

特に新規ユーザーにとっては、「多くの人に選ばれている」「評価がよい」という結果は、初回購入の商品を選ぶ上で重要な情報です。

カテゴリページで商品に興味をもたせることで、商品詳細ページへの遷移を向上できます。

商品詳細ページURL
https://mejuri.com/shop/products/diamond-necklace-1

Mejuriは、ハイクオリティなジュエリーを手の届く価格で提供しているブランドです。多くの女性が日常的に身に着けられる、「自分自身のためにつける、毎日のための高級ジュエリー」をコンセプトに掲げています。

商品詳細ページでは、購入者のレビューだけではなく、ユーザーが質問を投稿できるQuestion機能も並列しており、「チェーンも金でできていますか？」「変色することなく、毎日シャワーで着用できますか？」といった質問への回答を見ることもできます。