EC構築の参考となるShopifyストア事例15選

ShopifyとYOTPOを導入・活用しているECサイトをご紹介します。

Shopifyには世界50万以上のアクティブなストアがあり、多くのEコマースビジネスの中で目立つことは簡単なことではありません。顧客の目を惹きつけることはもちろん、顧客を維持することもこれまで以上に難しくなっています。

本ページでは、ECサイトを改善するためのインスピレーションとなる、Shopify×YOTPO導入したストア事例をご紹介します。

<目次>

1.靴下・ストア事例:Ozone Socks(オゾンソックス)

2.美容・ストア事例:Then I Met You(ゼンアイメットユー)

3.ブランケット・ストア事例:Big Blanket Co(ビッグブランケット)

4.プラスサイズ・ストア事例:CoEdition(コーエディション)

5.DIY衣料品・ストア事例:Lowland Kids(ローランド キッズ)

6.男性美容・ストア事例:Beard Octane(ビアード オクタン)

7.スキンケア・ストア事例:Restore(リストア)

8.子供服・ストア事例:Leotard Boutique(レオタード ブティック)

9.食料品・ストア事例:Wild Zora(ワイルド ゾラ)

10.ウェルネス・ストア事例:SP Athletic(SPアスレチック)

11.婦人服・ストア事例:Varley(バーリー)

12.育毛美容・ストア事例:Vegamour(ベガムール)

13.スキンケア・ストア事例:Sönd(ソンド)

14.アスレジャー・ストア事例:WILLY California(ウィリーカリフォルニア)

15.美容・ストア事例:Astura(アストゥラ)

1.靴下・ストア事例:Ozone Socks(オゾンソックス)

ECサイト概要

カテゴリ:靴下 
ECサイトURL:https://www.ozonesocks.com/

2000年にパリのデザイナー、ローリー・マレットによって設立されたオゾンデザインは、靴下とタイツに楽しさとファッション性を盛り込むことを目指しました。博物館で展示されているようなオゾンのソックスは世界中で販売されており、VOGUEをはじめとする多く雑誌で紹介されています。

ファッショナブルで楽しいことに加えて、Ozone SocksのECサイトは、すぐに購入できるようにデザインされています。古典的なコレクションから最新のコレクションまで、星の評価や商品のレビューとともに掲載されており、買い物客は商品ページをクリックすることなく簡単に靴下を購入することができます。

  • 購入の意思決定が早い:ベストセラー商品や新作をTOPページからすぐに購入できるようにすることで、お客様が衝動的に行動しやすくなります。
    ブランドの信頼性を高める:商品の写真、星の評価、カスタマーレビューを一度に表示することで、潜在的な購入者との信頼関係を即座に築くことができます。他のお客様のレビューを見ることで、購入者が適切な商品を見つけやすくなり、顧客満足度が高まり、返品率が下がる可能性もあります。

UGCの活用方法

商品詳細ページでその商品のレビュー掲載だけではなく、類似商品のレコメンドコンテンツ「You may also like」でも各商品のレビュー数を表示。

ユーザーの好みを軸に、様々な商品に興味関心をもってもらえるサイト作りをしています。

<レビュー掲載例>

これらの靴下が大好きです。私はすべての色を持っています。かかとに穴をあけて交換しました。

この購入に非常に満足しています。私のオゾンソックスはどれもよく履いていてとても魅力的です。チベットの花の靴下は2つの点で特別です。後ろの花のつるで色あせは、ミディアム丈のドレスやキュロットの下で非常に見栄えがします。

Shopify×YOTPOを活用して自社ECを成長させる
Shopify×YOTPO連携についてや、ECサイトへのUGC活用についてお気軽にご相談ください。

2.美容・ストア事例:Then I Met You(ゼンアイメットユー)

ECサイト概要

カテゴリ:美容
ECサイトURL:https://thenimetyou.com/

創業者であるシャーロット・チョーは、5年間の韓国滞在を経て、深い感情的なつながりを感じさせるような美容ブランドを作りたいと考えました。アルコールやシリコンなどの有害物質を含まないクリーンな処方で、パッケージは100%リサイクル可能な大豆インクで印刷されています。

「Then I Met You」は環境への配慮だけでなく、ブランディングやECサイトにも気を配っています。トップページをスクロールしていくと、商品のブランディングに合わせて色が変化していきます。画像はサイトのデザイン言語と一致しており、ECサイトで使用されているフォントも実際の商品のフォントと同じものが使用されています。

UGCの活用方法

トップページで「おすすめ商品」を掲載し、商品と一緒にレビュー件数と星評価を表示しています。

また、「ADD TO BAG」ボタンから簡単にカートに商品を追加することができます。

3.ブランケット・ストア事例:Big Blanket Co(ビッグブランケット)

ECサイト概要

カテゴリ:ブランケット
ECサイトURL:https://bigblanket.com/

Big Blanket Coは、その約束通り、一番大きなブランケットを提供しています。ECサイトには、看板商品に寄り添う幸せな人々の写真がたくさん掲載されています。

しかし、プロが撮影した "演出写真 "はパズルの1ピースに過ぎず、Big Blanket Coは、実際に商品を楽しんでいる顧客のInstagramの投稿を紹介するコーナーを設けています。さらに、消費者はその投稿から直接ブランケットを購入することも可能です。

  • ソーシャルプルーフ(社会的証明):Big Blanket Coは、実際の購入者が商品を楽しんでいる様子を公開することで、自社商品がその言葉通り良いものであることを社会的に証明しています。
  • 透明性:社会的証明と同様に、ブランドが顧客に対して透明性を保つことも重要です。実際のアカウントによるInstagramの投稿を見せることで、ショッピング体験に信頼感を与えます。

UGCの活用方法

サイトに掲載されたギャラリーから気になる写真をクリックすると、Instagram投稿内容を見ることができ、もっと知りたいと思った場合は「Buy Now」ボタンから商品詳細ページに行くことができます。

4.プラスサイズ・ストア事例:CoEdition(コーエディション)

ECサイト概要

カテゴリ:プラスサイズアパレル
ECサイトURL:https://coedition.com/

ニューヨークを拠点とするCoEditionは、より多くの女性にファッションの世界を楽しんでもらうことを目的とした、サイズ10以上の女性を対象とした初の現代的なマーケットプレイスです。数多くのトップデザイナーが参加し、膨大な数の商品カタログが用意されているCoEditionは、楽しいショッピング体験と便利なスタイルガイドやヒントを兼ね備えています。

ショッピングを素早く簡単にするために、CoEditionでは、お客様がクリックすることなく、商品のギャラリーページからすぐに「クイック・ショッピング」ができるようになっています。この体験では、お客様が商品を検討し、チェックアウトするのに必要なすべての情報がポップアップで表示されます。

  • 購入までのステップが短い:お客様が商品ギャラリーのページからすぐに買い物ができるようにすることで、購入までの道のりを短くしています。商品をカートに入れても、ギャラリーでの位置が変わらず、すべての商品を見ることができるので、商品を見ているお客様にとっても便利です。

UGCの活用方法

商品レビューでは、YOTPOのカスタムクエスチョンズ機能を使って、「年齢」「身長」「地域」「購入サイズ」「通常着用サイズ」など、体形やサイズに関する情報を収集し掲載しています。

<レビュー掲載例>

年齢層:50歳以上
身長:5フィート9インチ-5フィート10インチ
地域: メリーランド
購入したサイズ: 2×
通常着用サイズ: 18/20

品質とフィット感が大好きです。

5.DIY衣料品・ストア事例:Lowland Kids(ローランド キッズ)

ECサイト概要

カテゴリ:DIY衣料品  
ECサイトURL:https://lowlandkids.com/

Lowland Kidsは、自分の子供のために服を作るママの小さなDIYビジネスとして始まりました。しかし、ビジネスが発展するにつれ、市場に出回っている子供服のパターンが標準以下であることがすぐに明らかになり、Lowland Kidsは独自のパターンも作り始めました。

DIY衣料品店の夢であるLowland KidsのECサイトでは、買い物客が自分の好きなパターンとそれに合う生地を選んで買い物ができるようになっています。パターンの種類だけでなく、縫製技術のレベルやサイズからもパターンを探すことができる、スマートな商品フィルターを提供しています。

  • シンプルであること:あまりにも多くの選択肢があると、人は圧倒されてしまいます。詳細な検索オプションを提供することで、買い物客が適切な商品にたどり着きやすくなります。買い物客がECサイト上で快適さを感じれば、購入したいという気持ちが高まるかもしれません。
  • 顧客生涯価値:Lowland Kidsは、お客様のスキルアップに応じて商品の難易度を上げることができるため、お客様がより難しいものに挑戦したいと思ったときに魅力的な選択肢となります。これにより、お客様はその達成感をブランドと結びつけることができます。

UGCの活用方法

商品詳細ページのレビューコンテンツでは、実際に顧客が制作した写真や感想を確認することができます。

例えば、「制作スキルレベル:初心者向け」となっている商品でも、次のような口コミを見ることで安心して購入することができます。

<レビュー掲載例>

とても簡単に作ることができ、私の子供にもぴったりとフィットしています。布おむつにもぴったり!

これは簡単で可愛いですね。

Shopify×YOTPOを活用して自社ECを成長させる
Shopify×YOTPO連携についてや、ECサイトへのUGC活用についてお気軽にご相談ください。

6.男性美容・ストア事例:Beard Octane(ビアード オクタン)

ECサイト概要

カテゴリ:男性美容商品(グルーミング、身だしなみ商品)  
ECサイト:https://beardoctane.com/

アメリカで手作りされているBeard Octaneは、長年にわたってブルーカラー労働者や、救急救命士や消防士などのファーストレスポンダーとのつながりの強さを誇りに思っています。このブランドは、高品質の商品を提供するとともに、お客様が問題に直面した場合には、個別対応を約束しています。

商品のレビューや評価をECサイト上で見ることができるだけでなく、ブランドや商品に限らない、身だしなみに関する教育的な記事を集めたコーナーもあります。Beard Octaneは、お客様に単なるショッピング体験を提供するだけではなく、髭に関するすべての情報を提供しています。

  • ブランドの認知度アップ:お客様にサイトでの学習を促すことで、Beard Octaneブランドが商品よりも意味のあるものを提供していると感じてもらうことができます。
  • リピーターの獲得:商品ラインよりも幅広い魅力的なコンテンツを公開することで、Beard OctaneのECサイトが単なる店舗以上のものになり、もっと知りたいと思って再訪してくれる可能性が高まります。

UGCの活用方法

商品詳細ページのレビューコンテンツでは、カスタマイズされた質問項目によって、「髭の長さ」「髭の太さ」など自身に近いスタイルのレビューを簡単に見つけることができます。

<レビュー掲載例>

髭の長さ:3~6インチ
髭の太さ:太い
この商品は、私の洗顔料の中でトップ2の評価です。また、コンディショナーとしては最高のものです。

髭の長さ:1〜3インチ
髭の太さ:パッチ状
素早く簡単に泡立ち、髭にやさしく、髭をよく柔らかくします。

7.スキンケア・ストア事例:Restore(リストア)

ECサイト概要

カテゴリ:スキンケア  
ECサイト:https://www.doctorrogers.com/

皮膚科医であるヘザー・D・ロジャース博士は、患者に提供される商品に不満を感じていたため、独自の商品を作ることを決意しました。Restoreスキンケアラインには、持続可能なパッケージに入った日常生活に必要な商品が揃っています。

しかし、オンラインでスキンケア商品を購入するのは、実際に何を買っているのかわからないという不安があります。Restoreのショップでは、この問題を解決するために、すべての情報をオープンにしています。各商品のページには、成分の情報だけでなく、その商品がどのような段階を経てテストされたのかを詳しく記載しています。また、商品について語るロジャース博士の動画も見ることができます。

  • 透明性:お客様が何を買っているのかを知ることは非常に重要です。商品を作るために使用された成分や材料を詳しく説明することで、Restoreのお客様が十分な情報を得た上で決断し、後で購入を後悔しないように満足感を得ることができます。
  • 信頼の構築:商品の透明性を高めることで、Restoreはブランドへの信頼を高めています。人々は誠実さを尊重し、隠すものが何もないブランドから購入する可能性が高くなります。

UGCの活用方法

レビューでは「年齢」「肌質」「肌の懸念」「使用商品」まで詳細に把握できるため、より自身の肌質や課題に近い意見を参考にすることができます。

<レビュー掲載例>

年齢:35-44
肌質:ドライ
肌の懸念:老化、乾燥、色素沈着過剰、敏感肌
新製品:ボディクリーム、SPF

このフェイスクリームは、私の敏感な肌を救ってくれました 私は乾燥した気候の地域に引っ越してきたので、私の肌は満足していませんでした。3月にRestore Face creamを手に入れてから、ずっと使い続けています。

8.子供服・ストア事例:Leotard Boutique(レオタード ブティック)

ECサイト概要

カテゴリ:子供服  
ECサイト:https://leotardboutique.com/

このブティックは、子供用のレオタード、スカート、タイツの専門店で、カット、生地、スタイルなど、無限ともいえるセレクションを提供しています。

Leotard Boutiqueでは、ECサイトのナビゲーションバーにある絞り込み機能を使って、お客様を簡単に欲しい商品に案内できるようになっています。お客様は、スタイル、カラー、さらにはシーズンに基づいて服を探すことができます。

  • お客様の目線:簡単で直感的に利用できるナビゲーションは非常に重要です。お客様が探しているものを簡単に見つけることができれば、購入に結びつく可能性が高くなります。検索があまりにも複雑だと、お客様は購入をやめてしまう懸念もあります。

UGCの活用方法

Leotard Boutiqueは、Instagramにアップされた写真をECサイトに掲載しています。

テキストのレビューだけではなく、実際の着用イメージがわかる写真などUGCを活用することで、お客様が欲しい商品を見つける手助けとなります。

9.食料品・ストア事例:Wild Zora(ワイルド ゾラ)

ECサイト概要

カテゴリ:食料品
ECサイト:https://wildzora.com/

家族経営の会社であるWild Zoraは、私たちの食べ物に対する考え方や食べ方を変えることを目指しています。Wild Zora社は、最高の素材のみを使用し、手頃な価格で、健康的で栄養価が高く、そして最も重要なことですが、おいしいスナックや食事をアメリカ中の家族に提供しています。

しかし、Wild Zoraでは、人々はおいしい食事を求めるだけでなく、お買い得なものも大好きだということを理解しています。ナビゲーションバーには、8ドルのサービスを提供するタブが表示されています。この8ドルのサービスは、買い物をしなくても、無料のニュースレターに登録するだけで受けられるという嬉しい特典です。

  • 目を引くこと:人々は無料のプレゼントが好きです。ナビゲーションバーにプロモーションを表示することで、お客様が特典を見逃すことはありませんし、お客様がサービスに加入したり、購入したりする可能性も飛躍的に高まります
  • お客様中心:購入しなくても無料の特典を提供することで、お客様には、ただ単に早く売りたいというだけでなく、お客様との関係を築きたいと考えていることが伝わります。お客様を中心としたマーケティング活動は、信頼を築き、お客様があなたのお店に戻ってくる可能性を高めてくれます。

UGCの活用方法

Wild Zoraは、レビューもお客様と関係を築く場所の1つにしています。

購入者のレビュー投稿に対して、お礼や、ときにはアドバイスなど必ずコメント返信しています。

<レビューへの返信例>

あなたのお子さんはとてもかわいいですね。オートミールが苦手な場合は、グレインフリーシリアルに混ぜてみてはいかがでしょうか。うちのティーンエイジャーも時々やっています。私は新鮮なフルーツを少し加えるのが好きです。レビューをお寄せいただき、ありがとうございました。

10.ウェルネス・ストア事例:SP Athletic(SPアスレチック)

ECサイト概要

カテゴリ:ウェルネス
ECサイト:https://www.strongphysiquez.com/

SP Athleticは、人々が最高に健康的な自分を手に入れることを目的として設立されました。このライフ・ウェルネス企業は、単なるアスレチックウェアやアクセサリーではなく、より健康的なライフスタイルを実現するために必要なすべてのものをお客様に提供しています。

快適なジムウェアとプロテインパウダーを提供するSP Athleticは、「#BetterMeBySPチャレンジ」を実施しました。このプログラムは、自身で健康的なライフスタイルを身につけるための、90日間の無料チャレンジです。

  • 既成概念にとらわれないこと:ライフスタイルを変えることは難しく、多くの場合、費用もかかります。商品ラインだけではない何かを提供することは、変化を受け入れようとするお客様をサポートする優れた方法です。
  • ブランドと顧客の関係を強化する:お客様が日常生活に取り入れることができるものを提供することで、お客様とブランドとの絆を深め、強化することができます。ブランドとの本当のつながりを感じているお客様は、再訪してくださる可能性が高く、新しいお客様を連れてきてくださることも多いです。

UGCの活用方法

SP Athleticはウェアやプロテインといった通常商品のレビュー収集も行っていますが、チャレンジプログラムページにもレビュー機能を導入し、顧客とのコミュニケーションの場として活用しました。

<レビューと返信例>

私がより良い生活を始めるのを助け、私の目標を達成し、続けるのを助けました。

>ジェシカ!
>あなたがSPチャレンジを愛していると聞いてとてもうれしいです!
>何か必要なことがあれば連絡してください!

 

Shopify×YOTPOを活用して自社ECを成長させる
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11.婦人服・ストア事例:Varley(バーリー)

ECサイト概要

カテゴリ:婦人服
ECサイト:https://www.varley.com/

Varleyは、ロンドンとロサンゼルスで生まれた家族経営のブランドです。この2つの都市からインスピレーションを得て、現代女性の多忙な生活に捧げる完璧なパフォーマンス・ファッションを生み出しています。

Varleyは、現代の女性とその生活を最優先に考えてるだけではなく、彼女たちの声を届けています。ジャーナル "Well Said "では、多様で力強い女性たちのストーリーを集めています。彼女たちはそれぞれのエントリーで、私生活や仕事、そして今日の世界での女性としての経験について質問に答えています。

  • 顧客ベースのコンテンツ:Varleyは女性に特化したブランドであり、彼らはコンテンツを彼らの明確な顧客層に焦点を当てています。ターゲット層に基づいたコンテンツを作ることで、お客様に帰属意識を持ってもらうことができます。お客様が興味を持って取り組めるような魅力的なコンテンツを作成することが重要です。
  • 多様性:クッキーのように型にはまったお客様というのは存在しません。すべてのお客様は、さまざまな経験をしている人です。ブランドとして、できるだけ多くの人口層の人々に光を当てることが重要です。コンテンツが多様であればあるほど、人々の共感を得ることができます。

 

UGCの活用方法

<レビュー掲載例>

ゴージャスで上質なものばかりですが、「L」サイズでは小さすぎます。

このレギンスが大好きです。とても柔らかくて、色もニュートラルなオリーブ色で気に入っています。お揃いのスポーツブラを購入しましたが、とても可愛くて、これを着て運動する気になれません。

普段はハイライズのレギンスを買うのは好きではありませんでしたが、2人の子供を産んだ後は、ハイライズがお腹を滑らかにしてくれて、とてもいい感じです。

12.育毛美容・ストア事例:Vegamour(ベガムール)

ECサイト概要

カテゴリ:育毛美容
ECサイト:https://vegamour.com/

Vegamourは、髪、眉毛、まつ毛などの商品を扱う、虐待のないビーガンヘア&ビューティーブランドです。Vegamour商品は、倫理的に調達された持続可能な成分に基づいています。

世界各地への配送するにあたり、送料は一律ではないため、必要な情報をすべて事前にお客様に明確に提示しています。ECサイトでは、お客様が配送先を選択すると、その配送先に必要なすべての配送情報(税金や付加価値税の価格を含む)がすぐに表示されます。

  • 出荷の重要性:特に複数の国の顧客を対象としている場合、配送はEコマース事業者からの購入を決定する際の最も重要な要素の1つです。
  • 透明性:チェックアウトの際に、送料が追加で必要なことに気づくほど腹立たしいことはありません。課金の有無にかかわらず、すべての料金を明確にすることで、お客様が購入に踏み切る可能性が高まります。

 

UGCの活用方法

Vegamourは、レビュー収集だけではなくYOTPOのQ&A機能を活用し、商品購入前の不安を払拭しています。この機能で、悩んでいる訪問者から質問に、過去購入者や自社のチームが回答できます。

<Q&A掲載例>

Q:(ヘアセラムの)使用をやめると、新しく育った髪は抜けますか?

 回答(1)

Vegamour

A:探していた結果が得られたら、髪の成長を維持するために、週に数回美容液を塗ることをお勧めします。弊社商品の使用を完全にやめると、髪の毛が周期的に成長するため、約1ヶ月で自然な状態に戻ります。

13.スキンケア・ストア事例:Sönd(ソンド)

ECサイト概要

カテゴリ:スキンケア
ECサイト:https://www.sondskin.co.uk/

ロンドンを拠点とするスキンケアブランドSöndは、お客様が自分の肌を理解し、愛し、改善していくためのお手伝いをしています。

その一環として、Söndは「#Skininfo」をコンテンツを作成しました。ナビゲーションバーからアクセスできるこのタブでは、お客様の肌の状態(例:乾燥肌)をすべて読むことができ、個々のニーズに合わせたおすすめ商品を紹介しています。

  • 安心感:商品が解決しようとしている問題についての深い知識を示すことで、お客様は他のブランドではなく、あなたのブランドを選ぶことに自信を持つことができます。
  • SEO対策に:買い物客がオンラインで商品を検索する際には、自分の特定のニーズに関連した比較的一般的な言葉を使うことが多いでしょう。しかし、オンラインでの競争は激しく、検索エンジンで目立つことは困難です。例えば、「肌の乾燥」をテーマにしたページを作成することで、ブランドは関連するキーワードのプールを作り、意図的な検索で目立たせることができます。

UGCの活用方法

「くすみ肌のスキンケア」ページには、くすみの症状や原因解説のコンテンツを設置した上で、商品レビューも紹介しています。

14.アスレジャー・ストア事例:WILLY California(ウィリーカリフォルニア)

ECサイト概要

カテゴリ:アスレジャー(メンズアパレル)
ECサイト:https://willycalifornia.com/

カリフォルニアを拠点とするWILLYは、創業者の一人がロサンゼルスに移住した際に、新しいライフスタイルと以前のワードローブがマッチしていないことに気付いたことがきっかけで誕生したアパレル企業です。二人とも子供のサッカーコーチをしていることもあり、フィールドの内外で活躍できる服が必要でした。

WILLYは、オフィスとアクティブなワードローブの完璧な組み合わせです。コアコレクションの開発には3年を要し、LAのライフスタイルにぴったり合うように広範囲なリサーチが行われました。買い物客がWILLYの最高の商品を楽しめるように、ナビゲーションバーから簡単にアクセスできる「お気に入り」カテゴリーを設け、売れ筋の商品を紹介しています。
 

  • 初めてのお客様への対応:新しい買い物客は、新しい商品を試すのに躊躇したり、ブランドが提供するすべてのものに圧倒されたりすることがあります。そこで、ベストセラー商品を紹介することで、お客様にブランドの魅力を感じてもらうことができます。
  • 判断材料になる:厳選された数点の商品をブランドのお気に入りとして紹介することで、お客様(新旧問わず)が賢く簡単に購入を決断できるようになります。 

UGCの活用方法

WILLYは、レビュー収集だけではなくYOTPOのQ&A機能を活用し、商品購入前の不安を払拭しています。この機能で、悩んでいる訪問者から質問に、過去購入者や自社のチームが回答できます。

<Q&A掲載例>

Q:301 THE WORKOUT SHORTSにはサポート用の下着が組み込まれていますか?

 回答(1)

Willy California

A:質問ありがとうございます、アンドリュー!301には下着は内蔵されていませんが、ライナーが内蔵された新しいトレーニングショーツが間もなく登場します。入荷時に通知を受け取るには、サインアップしてください:willycalifornia.com/collections/the-collection/products/304-the-training-shorts

15.美容・ストア事例:Astura(アストゥラ)

ECサイト概要

カテゴリ:美容
ECサイト:https://asutra.com/

Asturaは、ステファニー・モリモトが率いる女性経営の美容ブランドであり、「セルフケアは利己的ではない」という強いメッセージを掲げ、手頃な価格で女性のための自然で安全な商品を作りました。

セルフケアを積極的に行うことは、身体的にも精神的にも同じように重要であることをアピールすることで、Asturaは女性にとって安全でオープン、そしてエンパワーメントされた環境を作ることに成功しました。15,000件以上のレビューが掲載されていますが、有名ブランドの体験談やレビューが意思決定の助けになることもあると考えています。そのため、「VOGUE」や「Forbes」といった人気のある媒体にレビューが掲載された商品を紹介するセクションをホームページ上に設けています。

  • ソーシャルプルーフ(社会的証明)以上のもの:お客様が買い物をする際、カスタマーレビューが第一の要素であることはよく知られていますが、認知度の高い出版物にレビューされた商品をハイライトすることで、社会的証明と信頼性をさらに高めることができます。

UGCの活用方法

Asturaは、レビュー収集だけではなくYOTPOのQ&A機能を活用しています。

ベストセラー商品では8つの質問が集まっており、質問への回答を公開しておくことで、今後同じような悩みや疑問を持つユーザーの不安払しょくや疑問解消にもつながります。

<Q&A掲載例>

Q:マグネシウムスプレーには有効期限がありますか?

A:こんにちは、ジェニー、お客様になっていただきありがとうございます。

技術的には、マグネシウムオイルの有効期限はありません。FDAによると、ミネラルとビタミンは有効期限を持っている必要はありません。しかし、ビタミンは長い貯蔵寿命の後に効力を失います。

これがあなたの質問に答えることを願っています。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Shopifyストア事例:美容「Astura」サイト2

Shopify×YOTPOを活用して自社ECを成長させる
Shopify×YOTPO連携についてや、ECサイトへのUGC活用についてお気軽にご相談ください。

※本ページは、YOTPO社の「The Best Shopify Store Examples That Will Inspire Your Brand」を翻訳・加筆修正したものです。