--- title: 導入事例｜PIA株式会社 様 description: カラーコンタクトレンズをはじめとした医療機器製造販売を行う、PIA株式会社様。カラーコンタクトの専門ECサイト「LILY ANNA」のUGC活用事例をご紹介します。 image: https://www.yotpo.jp/hubfs/yotpo/yotpo_gdp_3.png --- [トップページ](https://www.yotpo.jp/index) > [導入事例](https://www.yotpo.jp/case-studies) > PIA株式会社 様 ### PIA株式会社 様 #### LILY ANNA カラーコンタクトレンズをはじめとした医療機器製造販売を行う、PIA株式会社様。カラーコンタクトの専門ECサイト「LILY ANNA」を運営し、中国・東南アジア含む20店舗を展開。主に、25～34歳の女性ユーザーから支持されています。 [https://www.lilyanna.jp/](https://www.lilyanna.jp/) ![yotpo_case-study_2](https://www.yotpo.jp/hubfs/yotpo/yotpo_case-study_2.png "yotpo_case-study_2") ### 導入前の課題 以前はカートシステムの機能でレビュー収集を行っていましたが、メールから直接レビュー記入できる導線がなく、強化しきれていない状態でした。 ユーザーに「自社サイト（LILY ANNA）との初めての接点は何か」「何の情報を信用してカラーコンタクトの購入を決めているのか」のアンケートをとったところ、一位がともにInstagram、二位がレビュー記事という結果が出ており、UGCがユーザーの関心や購入に大きく影響しています。 そのため、レビュー収集の強化とInstagramにアップされている写真などのUGCをECサイトに有効活用したいと考えていました。   ### YOTPOの活用ポイント レビュー収集 / SEO対策/ Instagram写真収集 ### YOTPOを選んだ理由 レビューやInstagram写真収集それぞれに特化したツールもありますが、YOTPO であれば1つのツールで対応でき、さらにはリッチリザルトなどのSEO対策までやりたいことができるので、導入を決めました。 弊社では、自社ECを「実験の場」と考えています。ECモールでは、データが取れないものが多く、PDCAを回すことが難しい。 そのため、自社ECでサイト上のコンテンツの制作や広告運用等のABテスト、ツールの入れ替えなど、いいと思ったことはすぐに取り組んでいて、反応が良かったものはモールにも展開していますし、逆にモール運営から自社ECに転用を行うこともあります。 多くのチャネルでユーザーと接触することで、あらゆる購買動機/導線を研究して最適化を行っています。 ![yotpo_case-study_lilyanna_1](https://www.yotpo.jp/hubfs/yotpo/yotpo_case-study_lilyanna_1.jpeg "yotpo_case-study_lilyanna_1") ### インタビュー記事 ![yotpo_case-study_lilyanna_1](https://www.yotpo.jp/hubfs/yotpo/yotpo_case-study_lilyanna_1.jpeg "yotpo_case-study_lilyanna_1") ## [レビュー収集率150％改善！UGCで「リアル」をユーザーに届ける｜MarTechLab（マーテックラボ） カラーコンタクトレンズをはじめとした医療機器製造販売を行う、PIA株式会社様。ユーザーが求める、より「リアル」な情報を発信するため、UGCマーケティングツールYOTPOを導入頂きました。今回はWEB事業部の畑様に、自社ECサイトでの取り組みや、YOTPOの活用方法についてお伺しました。 MarTechLab（マーテックラボ） ](https://martechlab.gaprise.jp/archives/interview/20771/) ## お問い合わせ／資料ダウンロード YOTPOやUGCマーケティングについて詳しく聞きたい方は お気軽にご相談ください。 [![お問い合わせ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/19917462/6d6ade31-1115-4b56-9ba2-1dd8abd2583e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/19917462/6d6ade31-1115-4b56-9ba2-1dd8abd2583e) [![資料ダウンロード](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/19917462/48c3cc8e-ebd0-47e9-947c-995ded3cedbd.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/19917462/48c3cc8e-ebd0-47e9-947c-995ded3cedbd)