株式会社ベイシア 様

ベイシアネットショッピング

株式会社ベイシアは「より良いものをより安く」提供するショッピングセンターチェーンです。

”For the Customers” 「すべてはお客様のために」の理念のもと、生活に欠かせない商品の販売を通じて、企業の社会的責任を果たしていきます。

導入前の課題

これまで店舗メインの運営でしたが、幅広いお客様にご利用いただきたいという点からECサイト強化を進めることになりました。強化をしていく上で、サイトにお客様のレビューなどのUGCを活用したいと考えていました。

YOTPOの活用ポイント

レビュー収集 / Instagram写真収集 

YOTPOを選んだ理由

レビュー収集率が高いことが導入の決め手です。

SNSとの連携機能等、自社ECサイトの差別化に役立てられると思いました。

また、エンドユーザーからの声をしっかり集めることで、各商品のフィードバックを販売戦略に活かしていきたいと考えています。

 

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