ECサイトのコンバージョン率改善は行っていましたが、「レビューを収集して掲載したい」と考えていました。楽天やamazon などのモールでも、きちんとレビューを収集していますし 、品番がずっと変わらないようなロングテール商品ほどレビュー数が多く、購入につながりやすいと聞いていました。

モールは購入者にとって安心感がありますが、自社ECサイトの場合は一から信頼関係を創り上げることになります。購入された方が、ACE に対してどういう印象を持っているのか・使った商品はどうだったのか、という点を表示することで、サイト訪問頂いた方の購買動機につなげたいと考えました。そのため、独自レビューシステムも含めて何社かツールを比較検討していました。

レビュー収集 / Instagram写真収集